Bonjour,
N'écoutez pas le chant des sirènes marketing relayé par nombre de personnes qui écrivent sans contrôler la réalité des faits.
EVGA garantit ses cartes à vie (USA), dix ans (EUROPE)....
Voici la réponse du support EVGA:
EVGA Tech Support Agent: Mike Klingelberg
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Answered By Mike K (8/12/2007 8:45:32 AM): hi, unfortunately do to our terms and condistions of our warranty policy we do not offer warranty to ebay purchases, our warranty is to the original purchaser of the product. I apologies but thier will be no warranty option for this product.
En synthèse, la seule garantie offerte l'est à l'acheteur original du produit.
Pour bénéficier de la garantie il faut être enregistré:
All EVGA Products purchased ON or AFTER November 1, 2006 MUST be registered within 30 days from ORIGINAL DATE OF PURCHASE to receive limited lifetime warranty. (All products not registered within 30 days will ONLY receive a 1 year limited warranty.)
Cet enregistrement doit intervenir dans les 30 jours suivant l'achat sous peine de voir la garantie limitée à un an. A noter qu'un achat en EUROPE bénéficie de la directive européenne 94/44 qui oblige tout constructeur, distributeur ou vendeur à garantir ses produits un minimum de deux ans contre un problème empêchant l'usage auquel le produit est destiné.
Le parcours du combattant continue puique si vous remplissez tous les points décrits ci-dessus, en cas de panne, vous devez obtenir un RMA pour renvoyer la carte. Ce RMA ne sera obtenu qu'après envoi de la copie de la facture originale d'achat pour contrôle.
Une conséquence importante est que toute carte achetée d'occasion ne sera pas garantie. Ne croyez donc pas toutes ces annonces où l'on met en avant cette fameuse garantie.
Indiquez au vendeur qu'il se trompe et vous trompe.
Si désirez garder votre carte achetée neuve pendant 10 ans, normalement pas de problèmes... Enregistrez-vous dans les délais requis. Pour le reste, agissez en connaissance de cause.
Pour ma part, je vous recommande plutôt de choisir une marque qui assure une garantie attachée au produit et pas à l'acheteur. L'économie est souvent, de plus, significative.
Allez sur les sites constructeurs et lisez leurs clauses de support ou de garantie. C'est souvent loin d'être aussi simple et mirifique que le marketing le présente.
Message édité par ravenpisuerga le 16-08-2007 à 23:21:51