Voici un tout nouveau topic destiné à recueillir les avis et expériences concernant les diverses boutiques en ligne de vente de matériel informatique.
 
N'hésitez pas à y laisser vos expériences, qu'elles soient bonnes ou mauvaises, afin que chacun puisse se faire son avis sur chaque boutique, ceci dans l'intérêt de tous.
 
 
Votre serviteur commence la série....

Je voulais vous parler de la boutqie que Pixmania spécialisée dans la vente de matériel photographiques (et autres). J'y ai commandé il y a quelques jours un appareil photo numérique. Pixmania annoncait 24/48 heures pour le délais de livraison. Habituhé à ce genre de promesse, je ne m'attendais pas à le recevoir avant une semaine !!!

Eh bien, grande satisfaction, une 40aine d'heures après ma commande, je recois mon APN !!!

Ajoutons en plus de ca qu'a partir de 500??, on peut payer en trois fois sans frais, bref, que du bonheur !!!

Cette boutique est à conseiller sans modération

Pour ma part, je conseille Materiel.net sur Nantes ( Saint Herblain pour etre précis )
De bons delais de livraison, de bons prix, un site a jour, des reponses rapides, et un acccueil sympatique.

+1 pour boudh@, a ca de pret que materiel n'est pas le moins cher, mais au vue de la qualité des prestations ca vaut le coup! plus cher que ldlc par exemple, mais plus de materiel et une qualité de service très haut de gamme.personnellement j'ai acheté ma config complète y'a trois ans, le matos tourne toujours..j'avais acheté de la no-name en 2100.....et elle tourne nickel en 2700 en dual chanel avec ma nouvelle config!!! la ram etait emballé nickel (et pas jeté sur le contoir comme beaucoup de monteur, type micro concept a marseille qui sont, j'ose le dire, des branleurs meme si les prix sont tres interessant!, le proco était lui aussi bien emballé (un bulk)...bon, ca choque toujours de voir débarquer deux gros cartons de démenagement mais tout y était, tres bien emballé....et livré en 48h donc respect!!!

pour ceux qui sont branché tuninge a donf, je ne peux que conseiller vivement openjl qui possède pour moi le plus gros choix de pièces tuning en france avec pc-look...ils testent eux meme leurs materiels, proposent des kit personnalisés (genre watercooling clé en main)...seul hic, il vaut mieux les appelé quand on veux etre sur ,parce que le site doit etre remis a jour toues les semaines, donc il arrive que du materiel indiqué dispo ne le soit plus....
autre truc sympa, il possède à ce jour TOUS les vga/ati silencer existant.....a voir absolument!!!!!!!

moi je voulais parler de maxdisc24 ici pour tout ce qui concerne les CD et DVD vierges . Ils sont imbattables sur les prix . Pour la livraison, ils disent entre 5 et 7 jrs mais la derniere commande que j'ai faite m'est parvenue en 48h .
Par contre Aie Aie Aie sur les FP = 10 euros par tranche de 30 kilos . Veut mieux passer une commande groupée lol

c une bonne idée mais faudra mettre des sous dossier par boutiques parce que ca va vite devenir le bazard...ben moi jamais dessus ( c po le cas de tout le monde) par ldlc, plein de coupon de redcution et delai j +2 ou 3...Sav qui m'a changer une radeon 9700 Pro par une 9800 pro...enfin que du bon....

concernant hersys boutique pas mal mais la dernière fois ils av oublié de mettre 10 cartouches d'encre que j'av commandé, et malheureusement je m'en suis pas apercu tt de suite alors g envoyé un mail au cas où et à leurs frais ils m'ont envoyé un autre colis avec les cartouches manquantes donc ca va, ils auraient pû faire leurs radins genre "vous n'aviez qu'à vérifier lorsque le transporteur vous a livré" ...  

+1 très sérieux, tiennent leur délais boutique à conseiller, et ce qu'ils ont où vont avoir en stock c pas du pipo !!!   g dû faire 3 commandes chez eux jamais je n'ai été déçu.

moi je déconseille fortement  Norskit.de!!!!
Les prix sont pas chers mais le service client est plus que pitoyable!!!!!
J'habite en espagne mais sur le site il est précisé qu'ils livrent partout en europe donc je commande de la ram et 1 mois passe et tjs rien alors que le payement a été accepté vu que le compte a été débité! Je les contacte et leur fait remarquer que je n'ai tjs pas ma ram et ils disent kils peuvent pas livrer en espagne finalement!
Bon.
Je leur dis livrez en france je me débrouillerais pour récupérer la commande!
Et la ils me disent ke il fo recommander car sinon leur service ne peut rien faire ...
Je m'énnerve et revoie un mail a quoi ils répondent que de toute facon j'ai pas payé!
Alors là, je m'énnerve vraiment!
Et ils me disent et ils me disent que ils peuvent tjs pas à cause de leur service...
Bon remboursez moi alors!
Et là je suis en attente d'être remboursé.
<_<

-surcouf=stok pas a jour , delai interminable de commande et de reponse au email

-ldlc=si en stok rapide , reponse au mail en tout temps, stock reactualisé en permanence plusieurs fois par jour s'il le faut.... , quand au annulation de commande et delai de remboursement c'est une autre paire de manche , je suis actuellement en attente d'un remboursement d'une x800xt pe passer chez eux , ils disent 30 jours mais font trainer et dedomage par des coupons de reductions de 5 euros , affaire en cours et quitte a deposé plainte.....

-hersy's=rapide efficace avec forum pour le client a conseiller

-top achat=miamo , la dedans c'est pire que le fbi , mais serieux dans l'ensemble

-rue du commerce = a conseiller plus que tout rapide , rapide au tel ,

ps je n'ai jamais de sav....

pour ma part, mes expériences rejoignent les votres...

ldlc : aucun problème (même si ça fait 2 semaines que j'attends Richard Burns)
c'est certainement les meilleurs délais de livraison du net et ils font des petites réduc en cas de problème... très commerçant. par contre leur fiches produits...

topachat : aucun problème, la communication téléphonique au SAV est payante mais ils sont vraiment compétants. bons prix, très bons délais de livraison. il font des avoirs si ça ne va pas... très serieux. les fiches produits sont assez bien détaillées.

multe-pass : très bon au niveau des prix, moins pour le SAV et les délais. très bons pour les questions par e-mails.

hersys : nul nul nul, n'y allez pas ! ils mentent comme des aracheurs de dents pour leurs stocks. (et ça date pas de le sortie de la X800 ! )

materiel.net : parfois un peu cher, mais convenable, fiches produits détaillés.

rue du commerce : je me serts là pour le boulot, le SAV est bon, les prix convenables et au moins on a toujours qqu'un au bout du fils, bref très bon mais des délais de livraison un peu lents.

pc-look : j'ai pas encore commandé beaucoup chez eux,mais ça s'est bien passé, bon délais de livraison, fiches produits plusque détaillées...

surcouf : un peu cher mais frais de port gratuits. beaucoup de choix... mais vaut mieux se déplacer...

tous les sites de ventes en ligne, depuis quelques temps, joue à la gestapo au niveau des justificatifs. c'est un peu pénible, mais une fois qu'on est client, plus de problèmes.

Ldlc : Parfait pour moi g acheté pour plus de 800 ?? de matos  tjrs des super prix ( une Corsair XL 512 mo a 130 ?? ) et les délais de livraison tjrs de 48 H c les seule ki kan tu commande le soir a 23 H il te l'envoi le lendemain

pour ldlc g commandé 1 x800xt asus referencé agp8x et je l ai recu en pci express = retour pour remboursement
les + : remboursement rapide par cheque (seulement 1 semaine !+ envoi de bons colssimo
les - :reconnaissance tardive de leur erreur ; non validation de mon avis produit car nouvo referencement apposé + pas de geste commercial  

sinon 1 demi douzaine de commandes auparavant et RAS sinon qe cetait que du bon + livraison rapide

en tt k me voila vacciné et redécouvrir les joies des boutiques avec pignon sur rue !(meme si c 1 peu plu cher  - d angoisse )

http://www.mistergooddeal.com/v2/v2_home.asp

très bonne boutique Hard discount, le matériel est soit du Sur stock ou fin de série, j'ai visiter leur locaux à mainte reprise pour achat, super mega entrepot rempli tout automatique et caissière à l'entrée sympa, pour l'envoit a domicile no soucis, délais respecté, regarder l'electro menager ya jusqu'a -40 % que chez darty ! idem pour le reste...

http://www.dabs.com/fr

ils sont vraiment bon marché (regarder les dvd vierges et la mémoire), les colis sont envoyé en chronopost (suivi sur internet), ce site est en angleterre compté 1 semaine pour la livraison, les colis sont très bien emballés.

pour ma part je recommande:

LDLC: livraison tjs rapide, bien emballé et réponde tjs rapidement au mail!
          quand à leur SAV je sais pô car je n'en pour le moment jamais eu besoin!

Surcouf: si dispo livraison rapide et pis en générale assez chère sans les fdp mais par
            rapport aux autres boutiques ils offrent souvent les fdp! donc ils sont parfois
            moins chère!
            leur SAV réponds vite et si on gueule un peu (ben parfois le coup de hache ça
            fait peur ARFARF! ils se réveillent vont vous chercher un responsable et j'ai pu
            pu avoir une pochette 240CD pour 5??!!!

OpenJL: livraison rapide, bon prix mais fdp élevés! donc à faire en commande à
            plusieurs. Répondent rapidement à leur mail.
            jamais eu besoin de leur SAV donc je connais pô!

PC-Look: répondent bien au mail. bons prix et bons produits!
              le SAV je connais pas non plus!

PC-Cooling.de: site allemands que certains d'entre vous connaisse peut être???
                       je viens de commander chez eux mon future boîtier, un ventirad
                       zalman 7000-like et des ventilos de boîtiers!
                       très sympa, répondent dans la demi-heure à leur mail!
                       très commerçant: j'ai discuter (en français) avec eux et ils m'ont
                       demander mes coordonnées complète et surtout mon num de TVA!
                       afin de me proposé leurs produits bcp moins chères et surtout net
                       d'impôts!!! je leur est dit que je n'étais pô un revendeur et du coup
                       pour se faire pardonner ils m'ont cassé 3,9?? sur le ventirad, 3,5??
                       sur les fdp et 1,8?? sur mes 3 ventilos! ce qui fait une réduc de 9,2??!
                       tjs bon à prendre!  
                       sinon paiement par virement ce qui rajoute 3,65?? de frais
                       supplémentaires si vous le faites avec la SG.
                       le SAV je connais pô mais vu qu'ils ont l'air très sympa je pense pô
                       qu'il y ait de souci!

site que je ne recommande absolument pas:

rueducommerce: j'ai bcp commandé chez eux et cela ils s'en fichent! aucun respect  
                         pour les clients! préfèrent perdre de bon client, en général je
                         commande pour 300?? ce qui n'est pas une petite somme, plutôt
                         que d'offrire un bon de réduc pour une erreur qu'ils ont commis!
                         et ne tiennent pas leur promesse: ils vous promettent une réduc
                         qu'ils vont vous envoyer et après 2 jours vous rappelez et ils vous
                         disent que vous mentez!
                         ils m'ont gardé un appareil en SAV pendant 5 mois sans me
                         rembourser les fdp ni même un bon de réduction!
                         sinon bon prix, délais de livraison hypéthique et SAV de merde!
en claire RDC= beurk:  beurk:  beurk:  beurk:  beurk:  beurk:

voilà pour moi!  

j'ai deja commande chez eux et c'est vrai qu'il sont bien ,et meme sur d'autre magasin en ligne,jamais eu de probleme

LDLC est un excellent site. Carte son reçue en 2 jours ( Et je n'habite pas Paris, en Auvergne en plus ^^ ), et enceintes 5.1 un jour plus tard. Que du bon ! Sinon, j'ai eu une très mauvaise expérience chez GrosBill. J'avais reçu la carte au bout d'une/deux semaines, mais j'ai du la renvoyer, elle ne fonctionnait pas. Or, je n'ai jamais revu NI la couleur de l'argent NI cette carte en question... Pirates ^^ ! Voilà !

Perso pc-look j'y ai coimmandé 4 fois et les 4 fois je l'ai recu en 48 H. Très bon prix. Fiche detaillée. Payement a la livraison du produit bref le meileur boutique online pour moi. Dommage que se soit seulement pour le tunning

Cdiscount: trsè mauvais , mensonge sur le stock, sur leurs conditions génrale. J'essaye depusi deux semaine de me faire rembourser mais c galere
. En plus il m'ont pris pour un gros con. Bref pour le matos informatique a eviter.

Multepass: moyen j'y ai commander ma x800 pro je pensai l'avoir en 2 a 5 jours comme il disent je l'ai au bout de 10 jours.

hersys j'y ai commander pour moi une seule fois et ca sais très bien passer 48H avec payement a la livraison.

Pixmania mon poere a aussi commander mais au bout du coompte il l'on prevenu qu'il y avait eu un pb avec leur stock il lui ont demander sil voulait attendre ou bien rembourser. IL a ete rembourser peu de temps après

FBI: y ai comander mon process ca ete rapide 48H mais y ai commander une seule fois. En tt cas cela a aussi été rapide

Bref The winner est PC-LOOK est de loin

bon ben je vais faire un tit bilan des site de VPC chez lekelle j'ai HT:

LDLC.com=> comme tt le monde, niveau serieux rien a dire, une fois j'ai commandé des piéces mais uen était indispo a la commande, dc j'envoie le chéque avec le montant et le jour de l'expédition je recois un mail me disant qu'il recoivent la piéce manquante le lendemain et voulais savoir si je souhaiter attendre un jour pour tt avoir, ou alors gagner un jour mais avec une piéce en moin. j'ai vraiment apprécié ca!

topachat=> bcp de commandechez eux, prix trés intéressant, les reponse aux mails st rapides, jamais de pb de delai, tt le matos arive tjrs bien emballé! et généralement les fdp st offert chez eux!

E_liko=> une commande chez eux pour monter un config a un pote, j'etait peu sceptique car je connaissait pas trop mais au total je gagnait 20?? a commandé chez eux par rapport aux autres sites, dc mon potea insisté pour commandé chez eux, et franchementpas du tt decu!! delai respecté, et colis bien préparé! seul pb: ils acceptent pas le paiement par chéque!

silicon store=> une seul commande chez eux: ma 9700pro juste aprésla sortie de la 9800, je l'ai envoyé plusieurs mail pour m'assurerqu'il l'avais bien en stock et sur les 3 mails a chaque fois une repons dans les 2h!! pas de pb niveau delai, a part que apparement les facteurs avait joué au rugby avec mon colis a  350??....

clust, materiel.net et e soph=> eux aussi une commande sur chaque, RAS, rapide fiable et serieux!

en conlusion j'ai jamais ed pb avec des sites de VPC!^^

G commandé chez actualis un A64 3200 , j'ai rempli le formulaire et tous se qui faut sauf que a la fin je n'ai pas pu payé , sa voulais pas marrché la page pour mettre les ptit chiffre de ma CB n'est jamais apparue donc commande annulé ...

Rien a dire pour ldlc super prix et excelent matos , moi aussi on a joué au rudby avec mes corsair Xl (1Go) heureusement la qualité de l'embalage a permi d'evité un drame humain

Materiel.net RAS j'atend tjrs ma DFI qu'ils devraient recevoir cette semaine

Pour le pb de rudbyman en chaleur... c'est pas le facteur...  

C'est le centre de tri du courrier de la poste!  <_<

J'ai bossé dans un centre de tri, ne vous leurrez pas :

Vos pacquet, le prix il n'est pas marqué dessus et au centre de tri on s'en bat les steaks  royalement !!!

Tout les paquets arrivent par camions sont dans des grands sacs de 20-30 Kilo, on défait les sacs, on fout les paquets sur un gros tapi roulant qui fait rouler les paquets jusqu' un plateau tournant.

A ce moment là, c'est le triage des paquets :

En gros on est 4 - 5 gars autour du plateau tournant on chope les paquets et on les ... BALANCE oui, on les BA-LAN-CE joyeusement dans de grandes cages qui ressemblent à des kaddy de supermarché mais en beaucoup plus grand et surtout beaucoup plus profond ! (et c'est là le problème)

Imaginez votre Radeon à 400€ au fond du gros kaddy ( 2m de profondeur environ )
Toute seule... qui attend en se demandant ce qui va lui tomber sur la tronche..
Maintenant, imaginez ... un gros moteur de dix kilo balancé joyeusement et faisant une chute de deux mètre sur votre paquet (qui vous a coûté la peau du fion je le rappel ) ....
eeeeEEEET      PloK !

le voilà votre rudbyman !

MAIS POURQUOI ? MONDE CRUEL ?!  :'(

C'est simple les sac proviennent tous du même endroi, de la même ville, ok ?
Sur les grand kaddy vous avez une grosse étiquette avec le nom de la ville de destination -> chaque kaddy correspond donc à une ville différente ...

Le triage ..

En gros, préférez PLUS QUE TOUT les VPC avec embalage PAR BALLE du type LDLC parce que sinon vous courrez au massacre !

voili voilou pour mon conseil,
j'espère vous avoir éclairé sur le chemin de croix de nos petites commande chérie...

Tu habite ou ? Tu serais po nantais toi aussi ? Perso moi aussi je commande tout la-bas comme je suis nantais je paie po les frais de ports

moi +1 pour materiel.net ,bon délai d'attente ,pour noel je vais encore commander chez eux.

Expériences Inside:
+1 pour matériel.net rapide, fiables, et sérieux. Pas tjs les - chers. J'ai eu affaire au SAV l'année dernière en 2 jours le prob était réglé.

LDLC==> De bon prix, emballages soignés, bons délais d'expéditions.

Hersys==> Bon site de VPC, moins connu que Matériel.net mais même qualités globales.

Grosbill==> De bons prix, par contre délais à perte de vue, limite publicités mensongère je trouve.

Ce sont les sites ou j'ai déjà acheté du matos en France. J'ajouterai deux sites en Allemagne pour les prix et le sérieux si vous voulez de la mémoire pas chère:
http://www.cheeep.de/chips.php?IDU=2004111...shop&file=index
Et un autre pour tout le hardware très sérieux: Prix à tomber sur le cul
http://www.omelektro.com/docs/start.htm

Vala  B)